שאלות נפוצות

ניתן ליצור קשר עם החברה בימים א' עד ה' בין השעות 09:00עד 17:00 בטלפון שמספרו 052-4893987 או בדואר אלקטרוני house@kaykov.co.il

ניתן לבצע הזמנה באמצעות כרטיס אשראי

ביכולתו של הלקוח לקבל את המוצרים שרכש באמצעות שליח לכתובת המבוקשת, ולחלופין ביכולתו לבצע איסוף עצמי של הזמנתו.

ניתן להזמין שובר מתנה בסכום שייטען בהתאם לבחירת הלקוח. לרכישת שובר מתנה יש ללחוץ כאן >

כל הזמנה נחשבת כהזמנה מיוחדת שלא מהמלאי, מצריכה יצור מאפס, לכן לא ניתן לבטל הזמנה בשום שלב!!

על תכשיטים המיוצרים על ידי החברת קייקוב יש אחריות לכל החיים ממועד רכישתם (אשר ניתן לממש כל עוד נעשה שימוש סביר בתכשיט)

כן. כל טבעת אירוסין עם יהלום מלווה בדו"ח. נתן לבקש בתוספת תשלום דו"ח מקורי של המכון הגמולוגי בן לאומי.

 

לכל אדם יש את הרעיון שלו לגבי מה מהווה את הטבעת המושלמת. בדרך כלל טבעות עם יהלום עגולות, אמרלד, אובלי, אגס הן בין הפופולריות ביותר.  אסתטיקת העיצוב הנצחית של קייקוב מבטיחה שהטבעות שאנו מציעים לעולם לא ייצאו מהאופנה.

חשיבות הצבע לעומת הנקיון מסתכמת בהעדפה אישית. קייקוב נושא רק יהלומים בצבע D, E או F ונקיון  VS2,VS1. תקני איכות גבוהים אלה מבטיחים שכל טבעת שתראו בסלון שלנו תכלול יהלום של יופי וזוהר מעולים באמת. אנא עיין במדריך שלנו על היהלומים שלנו לקבלת מידע נוסף.

 "אין שני יהלומים זהים." לפני שיהלום יכול להפוך ליהלום של קייקוב, עליו לעבור קריטריונים מחמירים של אבטחת איכות החורגים הרבה מעבר ל- 4C. צוות הגמולוגים המומחים שלנו מעריך יהלומים באופן שונה תוך התחשבות לא רק בשאלה אם יהלום נראה טוב על הנייר, אלא אם הוא עומד בסטנדרטים החזותיים ליופי וזוהר. שני יהלומים יכולים להיות בעלי אותם מאפיינים, אך אם אחד מהם אינו חתוך היטב, הם לא ינצצו באותה מידה. הגמולוגים שלנו בוחרים יהלומים על פי מערכת קריטריונים מורכבת יותר, כולל רמה גבוהה של אנינות טעם, שלא ניתן לתרגם לשום דו"ח גמולוגי.

 

נשמח לקבל את האתגר שלם וליצור כל מה שרק עולה בדמיונכם.

עגלת קניות
דילוג לתוכן